Son Güncelleme: 17.07.2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.ayzdora.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak veri sahiplerinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu;

Firma Ünvanı: Ayzdora
Adres: Bayındır Mah. Toroslar Cad. 78/3 Muratpaşa / Antalya
Telefon: +9 0532 516 03 64
E-posta: info@ayzdora.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Ayzdora tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş geçmişi
• Sepet bilgileri
• İade ve değişim kayıtları
• Kupon kullanımları
• Kampanya katılımları

Finansal Bilgiler

• Ödeme yöntemi
• Fatura bilgileri

Not: Kredi kartı bilgileriniz Ayzdora tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Çerez kayıtları
• Giriş kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Fatura düzenlenmesi
• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Hesap güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Kampanya ve indirimlerin yönetilmesi
• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• İnternet sitesi performansının analiz edilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Üyelik oluşturmanız,
• Sipariş vermeniz,
• İletişim formunu doldurmanız,
• Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz,
• Çerezler aracılığıyla internet sitesini kullanmanız,
• E-posta veya telefon yoluyla iletişim kurmanız

gibi yöntemlerle elektronik veya fiziksel ortamda toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Meşru menfaatlerin korunması,
• Açık rızanızın bulunması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları
• Ödeme kuruluşları
• Bankalar
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
• Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları
• Bulut altyapı hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mahkemeler ve resmi merciler

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca,
• İşleme amacının gerektirdiği süre kadar,
• Vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca

saklanmaktadır.

Saklama süresi sona eren veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Ayzdora, kişisel verilerin korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

• SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.
• Yetkisiz erişimler engellenmektedir.
• Güvenlik duvarı ve sunucu koruma sistemleri kullanılmaktadır.
• Düzenli yedekleme yapılmaktadır.
• Erişim yetkileri sınırlandırılmaktadır.
• Güncel güvenlik yazılımları kullanılmaktadır.

9. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltmelerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması halinde tazminat talep etme

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

E-posta: info@ayzdora.com

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

11. Çerez Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

12. Güncellemeler

Ayzdora, yasal düzenlemeler veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni’ni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin, www.ayzdora.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.